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三、数据安全与数据丢失免责声明

⚠️ 请用户在下单购买前务必仔细阅读本章全部内容。
您完成下单、支付或使用小战云任一产品服务的行为,均视为您已充分阅读、理解并完全同意本章所有条款
如您无法接受本声明的任何条款,请立即停止购买或使用小战云服务,选择其他服务商。

3.2 服务定位与能力边界说明

小战云作为一家云计算基础设施服务商,致力于为用户提供高性价比的服务器租用、云主机、虚拟主机及相关网络服务。在此郑重声明:小战云并非大型互联网企业级云服务商,不具备头部云厂商所拥有的百万级分布式存储系统、多可用区容灾架构、跨地域数据备份集群等企业级数据冗余能力。

小战云提供的所有产品(包括但不限于云服务器 ECS、虚拟主机 VPS、独立物理服务器、宿主机、站群服务器、CDN 服务、SSL 证书服务及其他附属产品),均以基础计算资源租用为核心服务内容,默认不包含数据备份、数据冗余、数据恢复、数据容灾等增值服务

3.3 数据控制权归属

3.3.1 用户独立控制

用户所购买的服务器、主机及相关设备中的全部数据,其控制权、管理权、处置权均完全归属于用户本人。小战云仅提供基础硬件资源与网络接入服务,无权访问、干涉、操作用户服务器内部的任何数据、文件、系统配置及应用程序。

3.3.2 无主动干预义务

除非应司法机关或政府主管部门的合法要求,小战云不会也无权主动进入用户服务器进行任何形式的数据读取、修改、删除或备份操作。用户对自身服务器内的全部数据安全、数据完整性、数据备份工作承担全部责任。

3.3.3 不承担数据管理责任

小战云不承担用户数据的日常管理、定期备份、容灾演练、数据恢复等职责。用户应根据自身业务需求,自行制定并执行数据备份策略,包括但不限于异地备份、多副本备份、离线备份等。

3.4 数据丢失免责范围

因下列任一情形导致用户数据丢失、损坏、泄露或无法读取的,小战云不承担任何形式的赔偿责任、补偿责任或恢复责任:

  1. 硬件故障:服务器硬盘损坏、固态硬盘(SSD)寿命耗尽、主板故障、内存故障、电源故障、RAID 卡故障等任何硬件层面的故障导致的数据丢失;
  2. 系统故障:操作系统崩溃、文件系统损坏、用户误操作、误格式化、误删除、误分区、软件冲突、病毒感染、黑客入侵等软件层面原因导致的数据丢失;
  3. 网络故障:机房网络中断、光缆断裂、路由故障、DDoS 攻击导致的数据不可访问或数据传输中断;
  4. 不可抗力:火灾、水灾、地震、雷击、台风、停电、战争、暴乱、政府管制、政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况;
  5. 用户违规操作:用户违反本协议约定使用服务,包括但不限于违规搭建、滥用资源、攻击行为等导致服务被关停、数据被清除的情形;
  6. 第三方原因:上游机房、数据中心、带宽运营商、硬件供应商等第三方原因导致的数据丢失;
  7. 服务到期或终止:因用户欠费、未续费、主动退款、违规被清退等原因导致服务终止,相关数据被系统自动清除的情形;
  8. 其他非小战云故意或重大过失直接导致的数据损失情形。

3.5 无数据赔偿承诺

3.5.1 无数据价值赔偿义务

小战云不对用户服务器中存储的任何数据的商业价值、使用价值、预期收益、无形资产价值承担任何赔偿责任。无论数据丢失造成用户多大的直接或间接经济损失,小战云的责任范围以该台服务器对应服务周期的已付服务费用为上限,且仅在小战云存在故意或重大过失的前提下予以考量。

3.5.2 无数据恢复义务

小战云不承诺、不保证能够恢复任何形式的已丢失数据。如用户提出数据恢复请求,小战云可在能力范围内提供技术协助,但不保证恢复成功率,且相关协助不构成小战云的法定或约定义务。

3.5.3 无备份系统

小战云明确告知:所有服务器产品默认不配备任何形式的自动备份系统、快照服务、磁盘阵列冗余(RAID)或异地容灾机制。用户不得以"默认应有备份"、"行业惯例"等任何理由要求小战云承担数据丢失的赔偿责任。

3.6 用户数据安全责任

3.6.1 自行备份义务

用户应自行负责所有数据的备份工作,建立完善的数据备份机制,包括但不限于:定期全量备份、增量备份、异地备份、离线备份等。建议用户至少保留一份与服务器物理位置完全分离的异地备份副本。

3.6.2 安全防护义务

用户应自行负责服务器的安全防护工作,包括但不限于:设置强密码、定期更新系统补丁、安装安全防护软件、关闭不必要的端口和服务、限制登录 IP 等,以防范黑客入侵、病毒感染、数据泄露等安全风险。

3.6.3 风险自担原则

用户在使用小战云服务前,应充分评估自身业务的数据安全风险等级。如用户业务对数据安全性、可用性有极高要求(如金融交易、医疗数据、核心生产系统等),建议用户选择具备企业级容灾能力的大型云服务商,或自行在小战云基础服务之上搭建符合自身需求的高可用架构与备份体系。

3.7 接受声明

用户确认:在购买小战云服务之前,已充分知晓并理解本章节全部内容,清楚了解小战云服务的能力边界与数据安全风险,确认自身具备相应的数据备份与风险承受能力,并自愿承担使用本服务可能带来的一切数据丢失风险

如用户无法接受本数据丢失免责声明的任何条款,请立即停止购买和使用小战云服务,选择其他符合您需求的服务商。继续使用小战云服务即视为完全同意本声明全部内容。

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